معلومات عنا
من نحن
معلومات عنا
في رفال، نؤمن أن الأجهزة المنزلية لم تعد مجرد منتجات تُستخدم داخل البيت، بل أصبحت جزءًا أساسيًا من راحة كل أسرة وتجربة يومية أكثر سهولة وتنظيمًا.
بدأت رفال رحلتها في مجال الأجهزة المنزلية بهدف واضح: تقديم منتجات عملية تجمع بين الجودة الموثوقة، الأداء الجيد، التصميم العملي، والسعر المناسب، مع توفير تجربة شراء واضحة وخدمة ما بعد البيع لعملائنا داخل مصر.
من خلال فهمنا لاحتياجات البيت المصري، نعمل على توفير مجموعة متنوعة من الأجهزة المنزلية التي تساعد العملاء في المطبخ والاستخدام اليومي، مثل العجانات، الخلاطات، الإيرفراير، الشفاطات، المكانس، المكاوي، ماكينات القهوة، وغيرها من الأجهزة التي تساعد على توفير الوقت والمجهود.
ما يميز رفال هو حرصنا المستمر على توفير منتجات بمواصفات واضحة، مع توضيح تفاصيل كل منتج من حيث السعر، الضمان، الشحن، وسياسة الاستبدال والاسترجاع، حتى يحصل العميل على تجربة شراء آمنة وواضحة من البداية للنهاية.
نحن لا نركز فقط على بيع الأجهزة، بل نهتم ببناء علاقة ثقة مع عملائنا من خلال المتابعة، الدعم، وخدمة ما بعد البيع، لأن رضا العميل وتجربته هما الأساس الحقيقي لاستمرارنا ونمونا.
تسعى رفال دائمًا إلى تطوير منتجاتها وخدماتها لتكون اختيارًا موثوقًا لكل بيت يبحث عن أجهزة منزلية عملية وسهلة الاستخدام.
رؤيتنا
أن تصبح رفال من العلامات التجارية الموثوقة في مجال الأجهزة المنزلية داخل مصر، من خلال تقديم منتجات تجمع بين الجودة المناسبة، السعر الواضح، وخدمة ما بعد البيع.
مهمتنا
تقديم أجهزة منزلية تساعد الأسرة على إنجاز مهامها اليومية بسهولة أكبر، مع توفير معلومات واضحة للعميل قبل الشراء ودعم حقيقي بعد البيع.
لماذا رفال؟
- منتجات منزلية عملية تناسب الاستخدام اليومي
- مواصفات واضحة لكل منتج
- ضمان حسب نوع المنتج
- شحن داخل مصر
- خدمة عملاء ومتابعة بعد الشراء
- سياسة استبدال واسترجاع واضحة
- أسعار مناسبة مقارنة بالقيمة المقدمة
بيانات التواصل
يمكنكم التواصل معنا من خلال:
رقم الهاتف: 01010628457
واتساب: 01226004716
البريد الإلكتروني: support@rafalelectric.shop
العنوان: القاهرة، عين شمس، أمام مدرسة الشمس، جمهورية مصر العربية
